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Excluir dados da conexão Meta

Como solicitar a remoção dos dados recebidos do Facebook e do Instagram nesta instalação.

Como solicitar

  1. No Facebook, abra as configurações de aplicativos e sites e localize o aplicativo usado nesta conexão.
  2. Ao remover o aplicativo, solicite também a exclusão de dados, quando essa opção for oferecida.
  3. Guarde o código de confirmação e abra o link de acompanhamento fornecido para consultar o andamento da exclusão.

Desconectar em Conexões interrompe novas ações. Para remover também os dados locais dessa autorização, solicite a exclusão pelo Facebook.

O que é excluído

O pedido remove a identificação e os tokens dessa autorização, os registros locais de publicações e campanhas associados a ela e as cópias de imagens preparadas para publicação. O inventário de contas é removido quando não está vinculado a outra autorização independente.

Novas ações ficam bloqueadas enquanto o pedido é processado. Uma ação já enviada à Meta pode concluir antes da revogação; confira o resultado na própria Meta.

O que permanece

  • O comprovante mínimo do pedido e marcadores de segurança que impedem o retorno de dados excluídos.
  • Os arquivos originais do Studio e os dados de atendimento do CRM.
  • As conexões sociais já existentes e as outras autorizações independentes.
  • As publicações e os anúncios que já existem no Facebook ou no Instagram. Para removê-los ou alterar a veiculação, use a própria Meta.

Ajuda com a solicitação

Se não conseguir solicitar a exclusão pelo Facebook, entre em contato com quem opera esta instalação pelos canais de atendimento que você já utiliza.

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