Excluir dados da conexão Meta
Como solicitar a remoção dos dados recebidos do Facebook e do Instagram nesta instalação.
Como solicitar
- No Facebook, abra as configurações de aplicativos e sites e localize o aplicativo usado nesta conexão.
- Ao remover o aplicativo, solicite também a exclusão de dados, quando essa opção for oferecida.
- Guarde o código de confirmação e abra o link de acompanhamento fornecido para consultar o andamento da exclusão.
Desconectar em Conexões interrompe novas ações. Para remover também os dados locais dessa autorização, solicite a exclusão pelo Facebook.
O que é excluído
O pedido remove a identificação e os tokens dessa autorização, os registros locais de publicações e campanhas associados a ela e as cópias de imagens preparadas para publicação. O inventário de contas é removido quando não está vinculado a outra autorização independente.
Novas ações ficam bloqueadas enquanto o pedido é processado. Uma ação já enviada à Meta pode concluir antes da revogação; confira o resultado na própria Meta.
O que permanece
- O comprovante mínimo do pedido e marcadores de segurança que impedem o retorno de dados excluídos.
- Os arquivos originais do Studio e os dados de atendimento do CRM.
- As conexões sociais já existentes e as outras autorizações independentes.
- As publicações e os anúncios que já existem no Facebook ou no Instagram. Para removê-los ou alterar a veiculação, use a própria Meta.
Ajuda com a solicitação
Se não conseguir solicitar a exclusão pelo Facebook, entre em contato com quem opera esta instalação pelos canais de atendimento que você já utiliza.